面对越维修却问题越多的精装房，田先生夫妇有些欲哭无泪。

精装房地砖不平重新更换时 又破坏了多处地暖管

田先生于两年前在西安城南大华锦绣前城买了套精装房，“我是在小区三期买了套129平方米的房子，今年9月3日交付，去收房时，也不知道是地砖鼓包问题还是没铺好，走在餐厅和客厅的地板上能明显感觉高低不平。”

田先生就此和开发商交涉。起初开发商只同意更换不平整的地砖，但拿来的地砖与原来的色差较大，经过再协商，最终决定由开发商出工，田先生出料，重新铺设客厅和餐厅的地砖。

10月中旬，开始维修地砖。让田先生没想到的是，在开发商派来的施工人员更换地砖过程中，又将地砖下面的地暖管破坏了，“当时就渗水了，也把楼下的屋顶泡了。”田先生说，破坏的水管共11处，10处是地暖管、1处是阳台的水管。

田先生说，他认为地暖管破坏了多处得重铺，可开发商却让工人直接将破损处切掉再连接起来。田先生认为，一个破损处有两个接口，10处就成了20个接口，以后出现漏水的可能性就更大了。田先生的妻子赵女士说，“因为我们不同意这么干，开发商拖着便不管了。”

10月31日上午，华商报记者来到田先生的新房，客厅和餐厅的地面全部挖开，多处地暖管裸露，有的地方正如田先生所说，为新连接的，而且连接之处还绑着铁丝，有些破损的地方还未处理。

开发商：餐客厅的地暖管可重铺，通向3个卧室的管道破损做“热溶处理”

华商报记者现场数了一下，客厅及餐厅的地暖管，能看到的破损处有10处，其中有3处是从厨房地暖阀上接进3个卧室的管子。田先生说，现在开发商拖着不管的原因，就是卡在了更换卧室管道的问题上。

随后，小区开发商——西安华海置业有限公司质保中心主管苏先生赶到现场。他说，公司目前给出的解决方案，就是给田先生重铺客厅和餐厅的地暖管，通往3个卧室的破损管道决定使用热溶技术来处理，并承诺保两个采暖季。他说，在处理破损地暖管时，将破损处切掉后，会找来相同材质的管子做连接，热溶接头也是施工规范中允许的。只有在施工的过程中，地暖管是不能有接头的，房子已经经过精装，现在就只能维修。但他同时也表示，给田先生家维修地板的是施工方派来的，在更换地砖前，也将可能损坏地暖管的风险告知过业主，他们同意后才施工的。苏先生称，公司就是考虑到更换地砖的时候，地暖管破损的地方确实较多，所以才同意将餐客厅的地暖管全部更换，但通往3个卧室的地暖管破损之处，最佳的方案就是用热溶的方式来接头，相连接的新管子会与整根管子融为一体。同时他强调，在进行打压的时候，他们会适当增大压力，并相对持久测试，以此检验经过热溶的接口到底有没有脱节的风险。

10月31日下午，西安华海置业有限公司给华商报记者的最终答复为，公司根据《商品房买卖合同》中的约定，该问题属于正常维保范围，公司按照维保约定积极维修。

赵女士强烈反对，“我们买的是精装房，一天都未住，反而越修越破，如果不更换新的，以后住进去再发生渗水，就更麻烦了。”双方就此僵持不下。

律师：开发商重铺地砖损坏全新地暖管，应当重铺并依验收规范再交付

陕西许小平律师事务所律师罗震东说，由于地暖管铺设在墙体内，如果出现渗漏点不容易发现，影响后期地暖系统的运转效果，且极易给住户及相邻造成损失，维修极为不便。因此，我国《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB50242)规定混凝土填充层内地热管严禁存在接头，也就是通常所说的要“一管到底”。

罗震东分析，本案当事人向开发商购买的全新房屋，双方之间存在合同关系，开发商有义务保证所交付所有设施设备符合相关规范的要求。地暖管道是重要的房屋配套设施，开发商必须保证其使用的材料符合适量要求，施工工艺和流程符合规范。而田先生的房屋，由于开发商交付时地板存在质量问题，开发商在重新铺设的过程中将地暖管损坏，相当于又出现了交付的地暖管存在质量问题的情形，开发商应当重新铺设，将地暖管达到验收规范的要求的状态下交付给业主。如果地暖管是业主自行施工或使用的过程中造成损坏的，业主则可以选择热熔连接的方式进行维修。

由于开发商负有依照验收规范的要求交付房屋及配套设施的义务，其无权根据《民法典》的规定选择采取修理的方式承担责任。