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近期市120指挥中心电话呼入量和救护车出车量也在持续增长，为了保障危急重症患者能在第一时间得到救治，广州市白云区倡议：非紧急请勿拨打120！为危急重症患者留出生命通道，把宝贵的急救资源留给真正需要的人！

若出现反复拨打120无法接通的情况，或有医疗救助、紧急服务方面需求的市民，可拨打白云区各镇街开通24小时医疗救治热线、紧急服务热线。接到市民的求助电话后，白云区相关部门会根据市民的具体情况，第一时间安排相关人员及时处置解决。

拨打24小时医疗救治热线、紧急服务热线需要注意什么？

1.讲清目的，如需要紧急就医、健康咨询等。

2.简要说出病情以及发生时间，如头疼、恶心、呕吐、外伤等。

3.患者的基本信息，如大致年龄、性别、是否有基础性疾病以及所在地址。

白云区各镇街24小时医疗救治热线、紧急服务热线附图

文/广州日报·新花城记者：汤南 通讯员：白云区卫健局