位于西长安街的翠景台一期,在2021年推售时打着“西长安街上的新国语建筑”的宣传语吸引了不少购房者在此置业,可签了合同后购房者发现小区的装修交付标准竟变了样,公共走道内的墙面变成了大白墙,大理石路面也变成了水泥地……这让购房者无法接受。
购房者张女士表示购房前开发商宣传该小区是品质楼盘,并且小区规划的户型大多都是三室或四室的房屋,偏改善型。可签了合同没过多久,售楼部内公示了一份新的住宅装修交付标准,大家发现这与此前签订《商品房买卖合同》时所了解到的项目装修交付标准有所不同,其中公共走道的墙砖铺贴变成了乳胶漆最让大家无法接受。
针对这一问题,购房者们多次找置业顾问、开发商反映,最终,开发商解释称,合同中约定外墙为涂料,公共走道也属于外墙范畴。“楼栋标准层公共区域墙面在购房前并未公示,合同中仅标注了‘外墙:涂料’的字样,而外墙本应该是楼体外立面,强行将外墙与楼内过道公共区前面划等号的说法并不成立,这种解释也很难让人信服。”购房者王先生说。
此后,在与开发商的交涉中,购房者们又发现了问题,买房前开发商宣传效果视频和VR实景图中,小区大部分路面为石材、部分道路为柏油沥青,后来开发商却表示这些路面以混凝土为主。不仅如此,小区明明距离地铁口超过1公里,却宣传为地铁盘;入户门由品牌子母门变成了不确定品牌的产品;还有宣称小区人车分流,却又在地面建设了200余个车位……“这明显就是降标了,开发商的行为纯粹是欺瞒、糊弄业主!”
对于购房者们提出的一系列项目存在降标的质疑,开发商表示,会严格执行人车分流管理,地下车位足够业主使用,地面车位不会启用。后期要启用地面车位,将经过全体业主表决,2/3以上业主同意才可启用。而对于公共走道大白墙、小区路面材质等问题,开发商负责人承认报建的就是公共走道大白墙和水泥混凝土主路面,至于后续如何处置并未说明。
“很明显开发商的交付标准与宣传不符,购房者花着商品房的价格享受的却是安置房的待遇,希望开发商能尽快给大家一个合理的说法。”有购房者表示,当购房者和开发商之间难以达成一个“共识标准”时,希望相关管理部门能及时介入,因为这时第三方的客观认定和全面监管就显得尤为重要。