“欲致其高，必丰其基”。营商环境是企业生存发展的土壤，“土质”优劣直接关系市场主体活力和经济发展动力。近年来，广东深入推进“放管服”改革，不断在优化政府服务上拓展内涵、创新方式，形成了一批可复制推广的优化营商环境经验，市场主体数量常年位居全国第一。1月2日起广州台推出“广东优化营商环境”系列报道，展现2022年广东优化营商环境成果，首先来看广州如何建设国家营商环境创新试点城市。

位于广州市黄埔区的这家医疗设备制造企业，早在2016年就选择落地黄埔，经过多年的发展，企业产品的市场份额不断提升，扩大产能成为迫切需求。

2021年，企业的二期基地项目成功获批，负责人正苦于对项目建设报批流程不熟悉，广州开发区行政审批局的工作人员主动找上门来。

(资料图片仅供参考)

诺新医疗设备（广州）有限公司行政人事部经理 唐江燕：

审批局十分了解我们企业的情况

从我们拿地伊始就主动联系企业上门服务

为我们的建设方案

以及我们的建设需求及建设进度

以及在过程中我们可能遇到的一些困难

会提前帮我们来做辅导

我们企业一分钱都不用花

订制式审批服务已经帮我做好了规划

至少也是节约6个月以上的时间

以营造国际一流营商环境为目标，广州开发区创新推出“订制式”审批服务，以企业需求为导向，结合筹建项目特点和实际情况，提供个性化报批套餐，为企业项目开启审批“快车道”。

广州开发区行政审批局订制式审批服务专员 王玮玉：

今年以来共为40个省市区重点项目

提供了订制式审批服务

项目投资总额约700亿元

达产产值约1200亿元

“订制式”审批服务让企业项目的“出生”更快更便捷，而高效地解决商事纠纷则是企业“健康成长”中不可或缺的“营养”。

针对广州企业面临的国际商事纠纷解决成本高、时间空间不同步等现实困难，广州仲裁委制定并发布全球首个《互联网仲裁推荐标准》，助力企业快速解决国际商事纠纷。

银建国际控股集团有限公司执行总裁 翁键：

我举一个（亲身经历的）中柬两国这个商事主体的仲裁（案例）

正常我们如果是走法院的诉讼渠道

一般是要半年到一年

从立案到结案

但是（通过互联网仲裁）这个（仲裁）从立案到结案

总共只花了15天

如今《互联网仲裁推荐标准》已成为国际互联网仲裁的模板，被国际仲裁机构称为“广州标准”，得到多家内地仲裁机构以及来自全球18个国家和地区的境外机构共同认可和推广。

华南理工大学法学院副教授 广州仲裁委仲裁员 刘凯：

技术已经深刻地改变了世界

也逐步地进入了法律服务领域

广州仲裁委非常早地意识到这一点

并且主动地拥抱变化

“广州标准”本身就是属于一个技术标准

2022年又推出了元宇宙仲裁院

所以技术优势一直是广州仲裁委一个重要的“护城河”

让广州仲裁委逐步成为全球互联网仲裁首选地

2022年年初，广州印发实施《广州市建设国家营商环境创新试点城市实施方案》，创新推出299项改革举措，以“激发活力”为主线，启动实施营商环境5.0改革，更大力度支持市场主体创新发展。经过一年的努力，在国家和省的大力支持下，广州已基本完成营商环境创新试点城市建设任务，形成一批具有显示度、示范性的改革成果，50条改革举措入选国办在全国复制推广的营商环境创新试点改革举措清单。

接下来，广州将按照“产业第一、制造业立市”的工作部署，更大发挥国家营商环境创新试点城市的示范引领作用，不断加大改革创新力度，奋力打造全球企业投资首选地和最佳发展地，力争形成更多可复制推广的制度创新成果。

来源：广东广播电视台

记者：李昊岩 陈礼贤 刘雅莹 摄像：杨鹰 李志