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扬子晚报网6月29日讯(通讯员 程菲 记者 陈勇)6月28日9时20分许,一名老人来到南京市公安局公交分局客运派出所向民警求助,称丢失了身份证,无法购买火车票回家。

民警为老人开具了乘车证明

当时,老人满脸通红,说话带有方言,一副很着急的样子。值班民警李严安抚道:“您先别着急,坐下来慢慢说。”通过耐心细致地沟通,民警得知,老人家在南通,来南京不小心丢失了身份证,无法买票乘坐火车。而他又不识字,身上没带手机,也不记得家人电话,无法与家人取得联系,只能来派出所求助民警了。

民警详细询问他的身份信息,想为其开具乘车证明,但老人无法准确提供姓名、出生日期等身份信息。随后,民警通过多方努力,并联系南通警方共同开展工作,经过两个多小时终于查实了老人身份信息,为他开具乘车证明,并引导其到长途汽车站乘车。

离开时,老人脸上露出了开心的笑容,向民警说道:“好孩子,谢谢你们。”并不停挥手,用自己的方式向民警表达感激之情。

校对 盛媛媛

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