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河南经济报 记者 杜美丽 通讯员 张翔飞 胡俊丽
南召县自然资源局全面落实“放管服”改革工作要求,加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”,让数据多跑路、让老百姓少跑路。
一是以优化服务为重点,推动“最多跑一次”改革。规范服务标准,标准化梳理中心事项,编制指南,晒出清单,按照“群众要办理一件事”设计操作流程,制定“最多跑一次”审批流程图,推进部门集成服务,取消审批流程中出现的额外环节,同时配套制定“最多跑一次”实施细则和相应考核评价办法,建立了“1+12”制度体系,实现“人人看得懂、人人会办事”。
二是以“互联网+政务”为支撑,翻开“最多跑一次”改革新篇章。全力实现数据互联互通,让群众企业“少跑腿”“零证明”。通过数据交换共享平台,实现部门自建系统与政务服务网互联互通,降低政府行政成本和群众办事成本。
优化网上审批办事流程,提升网上审批技术支撑能力。建立网上政务服务评价体系,推行“网上申报、信任在先、办结核验”模式和全流程网上办事,推行证照“网上申请、快递送达”,推行网上预约、网上评价、网上支付、自助终端办理,推动各类网上便民服务集中汇聚,实现一站式服务。
三是以综合治理为抓手,推进“最多跑一次”向基层延伸。依托政务服务网将便民服务、综合执法等事项全部纳入,实现“受理、分析、流转、处置、督办、考核”一体化大闭环管理机制。按照基层服务“一个口子进、一个口子出”的原则,立足于实现互联互通、资源整合,打造集中统一、信息共享、功能完善、智慧联动的业务协同平台。构建“分级受理、全程代理、按时办结、优质服务”的便民通道,无偿为村民代办网上申报工作,打通便民服务体系向基层延伸的“最后一公里”。
该局自推进政务服务“一网通办”工作举措以来,已为企业办理许可证70余本,为群众发放不动产权证书50269本,不动产登记证明4946份,办理各级人民法院查封登记185宗,协助法院办理案件查询登记信息5400余件,单位和个人不动产登记信息查询1000余件。
下一步,南召县自然资源局将继续以加快实现“一网通办”前提下“最多跑一次”为目标,推进企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理最多跑一次。