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4月23日，广州巴士集团南沙巴士公司接到广州12345政府服务热线反馈，称有市民来电表扬南沙1路驾驶员非常热心服务，让她感到非常暖心。

事情要从4月21日下午说起，原来，南沙1路公交车长在执行营运途中，做了两件非常平凡却又很有人情味的好事。当天13:52时左右，天正下着大雨，车上一位聋哑孕妇向车长做手势表示自己没有带伞。到站后，车长拿起自己备用的雨伞送给她，避免孕妇下车后被雨水淋湿。

当天13:57时左右，车辆在大涌地铁站停靠，一位将近60岁，拿着行李箱、没打伞、被雨淋得满脸满头都是水的老人走上车来。车长马上递上干净毛巾，提醒他赶快擦干雨水，避免着凉生病。老人接过毛巾，把脸上和头上的雨水擦干，内心无比感激。

那么，这位做好事不留名的车长究竟是谁呢？接到政府服务热线反馈后，南沙巴士公司线路管理人员立刻开展排查，在微信线路群咨询是谁做的好人好事，但都没人认领。最后，线路管理人员逐一给该时段出车的车长进行电话咨询，才知道做好人好事的车长是郑仕文。当被问到为什么不主动上报好人好事时，他淡淡地说：“这是举手之劳，很微小的事情，又是我应该做的，不值一提啊。”

据悉，郑仕文是一名退伍军人。他退伍不褪色，入职南沙巴士公司6年多以来，一直爱岗敬业，热心服务，在工作中把军人担当作为、爱护弱者的优良作风发挥得淋漓尽致。在2022年疫情期间，他挺身而出，多次圆满完成防疫应急转运工作，为防疫工作做出了积极的贡献，被广州公交集团评为“2022年抗疫工作先进个人”。

文/图：广州日报·新花城记者：耿旭静、董业衡 通讯员：蔡伯位、梁少文