“芊总,拿一份排骨饭给我,有旅客需要。”“芊总,给我支笔,我记个事情。”广州南站开往北京的高铁列车上,餐车乘务员邹媛媛不时向备餐间里的同事求助。“我是你的哆啦A梦吗?”李芊白了她一眼,然后乖乖把东西递到了她的手上。
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说到芊总,整个广铁动车组餐饮公司无人不知无人不晓。她是餐车乘务长李芊,性格活泼,鬼灵精怪,除了“芊总”,也有人叫她“芊哥”,总之,就是人见人爱的一枚开心果。
表面爱嘚瑟,暗里送爱心
之所以有“芊总”这个外号,是因为李芊什么事情都给安排得明明白白,有始有终,像领导者一样能够起到良好的带头作用。芊总年龄不大,却有着超越年龄的成熟,跟她在一起无论是工作还是生活都特别安心。有时候同事们笑称,跟她在一起久了,会丧失生活自理能力。
“大家怎么叫我我都能接受的,给我取外号也是因为对我的喜欢。”李芊说,“因为我人比较随和,脾气好,喜欢和同事们打打闹闹。出来工作后,和同事、旅客打交道的时间比和家人相处还多,他们这样子称呼我是对我的认可。”
“芊总有一项特异功能,捡笔特别厉害。”邹媛媛笑说,“同事们每次有笔掉到桌上或者地上,总要互相叮嘱,快点捡起来,不然又要被芊总顺走了!”这时候,李芊没有反驳,而是默默地摸了摸自己口袋里的四五支笔。“因为同事都是小姑娘,有些粗心,容易丢笔,我总会帮她们捡起来。”李芊解释,“然后再找机会悄悄放回她们的口袋。”
上个月,身边的同事一个接着一个“中招”病倒,只有李芊一直没事,甚至最后核酸阳性了,她也没有症状。同事生病期间,李芊每天总要当众嘚瑟:“哎哟,我怎么还没病呀,你们好点了吗?真想像你们一样天天睡大觉呀!”在床上恨得牙痒痒的邹媛媛在朋友圈中写道:“虽然李芊对我很好,在我变成烤全羊之前给我送爱心,但我还是忍不住想知道,李芊怎么还没病?李芊什么时候病?李芊你快点病吧!”
然而,嘴上嚣张,背地里李芊却热心地每天为同事们煮粥、送药、送富含维C的冰糖橙,还时不时地挨个给大家发信息询问病情如何。
生活小淘气,工作大组长
生活中李芊是同事眼里的“小淘气”,工作中却是乘务队里优秀的大组长,上级交代的事情总能最快最好地第一个完成,保质保量是她对自己工作要求的基本标准。由于表现出色,李芊工作没几年就升任乘务长,并被挑选值乘去北京这条最远的高铁线路,未来可能值乘刚刚重新恢复的广深港高铁。说到广深港高铁,李芊眼里一下来了神,“广深港高铁恢复开行是很多人的心愿,3年前我也长时间值乘过去香港的车次,可惜每次都是行色匆匆,还没见过车站外面的香港是什么样子呢!”李芊说,“这次恢复开行了,我一定要找个假期,带上家人去香港迪士尼好好玩玩。”
作为乘务员,李芊逢年过节不是在飞驰在各地的列车上,就是各地等待上车的路上。今年是李芊迎接的第6个春运,聊起第一次春运她记忆犹新,甚至清楚地记得除夕值乘的列车车次。“2017年除夕,我值乘去温州的G2318次列车。那是我第一次不在家过年,除夕晚上退乘后,拿到手机看到家里的微信群,大家各种圈我、发红包、发年夜饭的图片,心里感觉很心酸。那天特别想念家人,还偷偷地掉了眼泪。还好有同车的许多同事一起吃水果零食、吃热腾腾的饺子,感觉很暖心。后来,也就慢慢习惯了这样的春节。”
“其实,在高铁上工作后,不止春运需要坚守一线,一年中大部分的节假日都是我们最忙碌的时候。但是,为了更多人的团圆,总要有人付出。家里少了我一个,但能让千千万万的家里多一个,就是我们工作的价值。”李芊说。
文/广州日报·新花城记者:黄庆
图/广州日报·新花城记者:苏俊杰