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扬子晚报网8月18日讯(通讯员 狄公宣 记者 陈勇)“你就把我当你的女儿。”近日晚高峰期间,在南京地铁奥体东站,有一名独居女乘客因生活不顺突发高血压,当站执勤女警许璐迅速赶到女子身边,认真倾听并悉心安抚45分钟,顺利帮助女子化解心结,恢复身体状态。

当天16时10分左右,地铁奥体东站车站工作人员报警称,一名女乘客突发高血压头晕不适。执勤民警许璐闻讯立即赶往现场,发现一名女子正靠坐在座椅上,呼吸急促、手掌冰凉,于是立即轻握女子的手并轻声询问情况。

经了解,女乘客姓张,今年60岁,有高血压病史,近期因为家庭琐事和亲戚发生争吵,情绪激动才导致血压升高,一时间头晕目眩。许璐连忙握住张女士的手询问身体状况并安抚其情绪。张女士感动得几度落泪,逐渐向许璐袒露心声,诉说着自己“老来难”的烦恼和遇到的困难。

“你就把我当你的女儿。身体健康最重要,这点一定要记住。”在持续45分钟的交谈期间,许璐耐心倾听、认真开解,为张女士出谋划策,逐渐缓解了她“有苦无处诉”的焦虑心情。慢慢地,张女士情绪趋于稳定,破涕而笑,高血压的晕眩症状也明显减轻。临别时,张女士握着许璐的手连连道谢,还表示:“小许,谢谢你!下次我要带点巧克力再来看你!”

无独有偶,8月17日中午,在地铁四号线徐庄站,也有一名女乘客因突发胃痛瘫坐在长椅上。执勤女警赵蕾蕾得知后立即将其带至警务室,为她找来热水及热水袋,并陪她聊天,安抚其情绪,直至身体状态恢复。临走前,女孩害羞地提出想加民警微信好友的请求,在得到民警允诺之后更是开心地直言:“这下我有警察朋友了!”

警方提醒:夏日,地铁站内外温差较大,加上地铁站较为密闭,有病史的乘客乘坐地铁时一定要随时监控自身状态,如出现晕车、呼吸不畅等身体不适症状,切勿硬撑,应就近到通风地休息,并及时向地铁警方或车站工作人员求助。

校对 徐珩

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