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扬子晚报网1月31日讯 （通讯员 唐钰 李进辉 记者 王国柱）“我腿脚不利索给你们添麻烦了，你们服务真是周到啊！”日前，在泰州市姜堰区大伦镇村民王大爷家中，老人拉着民警的手连连道谢。

1月28日上午10时许，泰州市公安局姜堰分局大伦派出所接到群众报警，称有位老人摔倒在路边，需要帮助。接报后，值班民警立即驱车赶往现场，发现老人年纪大了有些耳背，交流较为困难。经过耐心询问，民警得知老人身体并无大碍，只是腿脚不大方便，走不动路了坐在地上休息，结果天气寒冷身体被冻得麻木了，这才无法起身。民警随即将老人缓慢搀扶上警车，打开空调让老人取暖，老人的身体逐渐恢复。

随后民警进一步与老人交流得知，老人姓王，今年89岁，平时独自居住。当天上午，王大爷发现自己的身份证丢失，担心日后生活不便，便独自步行到附近的派出所办理。谁知刚走了几百米，就因腿脚不便倒在马路中央，好在被热心村民发现。

民警二话不说将王大爷带回派出所，耐心指导王大爷采集人像、录入指纹信息，很快便为王大爷办理好身份证。考虑到老人行动不便，民警又驱车将王大爷安全送回家中。临走时，王大爷对民警的热情服务赞不绝口，直呼民警“帮了大忙”。

校对 陶善工