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图为民警帮助老人回家

扬子晚报网1月12日讯（通讯员 江景轩 记者 梅建明）自2023年春运正式启动以来，为保障春运期间人民群众出行安全，南京市公安局江北新区分局内保支队驻客运站民警用细心、耐心、热心的服务，及时帮助有困难的群众顺利踏上回乡的旅程。近日，江北警方内保支队驻客运站民警就帮助了一名七旬迷路老奶奶找到了家人。

据介绍，当天上午11时许，南京市公安局江北新区分局内保支队民警王效忠在客运站巡逻过程中，发现一名老人一直在大厅内徘徊，神情焦急，便上前询问其是否需要帮助。交流过程中，民警发现老人言语不清，无法说出自己的姓名及家庭住址，只念叨着要回家。

因正值午饭时间，民警先为老人买来食物充饥，待其情绪稳定后继续沟通。在民警耐心询问下，老人终于说出自己的姓名。根据姓名信息，民警通过警务平台查询，与王奶奶家属取得联系。

“警察同志，真的太感谢了，多亏了你们帮忙照顾我家老太婆，家里人都急死了。”半小时后，王奶奶家属赶到了客运站，看到她安然无恙，激动地紧紧握住民警的手，连声称谢。老人的家属告诉民警，老人患有阿尔茨海默症，上午从家中走失，家人寻找未果，正准备报警求助，刚好接到了民警的电话。

警方提醒：家中有患阿尔兹海默症的老人，家人一定要照看好，尽量避免让其独自一人出门，可给老人佩戴防走失的亲属联系牌，定位手环等，如若发现走失，第一时间拨打110求助，以免发生意外情况。

校对 盛媛媛