新井盖已换上,地面干净整洁。

大洋网讯 近日,市民黎女士反映广州市花都区赤坭镇新兴西街下水井盖破损,希望相关部门尽快恢复原状。赤坭镇接到12345热线工单后,连夜前往现场进行查勘并及时围蔽处理,同时于第二天一大早安排专业维修人员更换新井盖,消除对周边居民出行的隐患。经回访,市民对政府部门的办事效率及重视程度表示非常满意。


(资料图)

据黎女士反映,水井盖破损后,现场裸露出一个1.2米深的大坑,垃圾堆在坑里,现场没有危险提示标志,给车辆、行人进出带来危险。赤坭镇当晚10时53分接诉后,立即安排工作人员于当天深夜11时30分到达现场查勘。考虑到深夜施工不便,工作人员当即对沙井位置用轮胎进行围蔽,并在旁边放置发光的提示标志。

第二天9时30分,赤坭镇立刻安排专业维修人员到现场,换上新的下水井盖,及时消除隐患。记者在现场看到,井盖所处的地面干净整洁,新换的井盖踩上去感觉很牢固。

赤坭镇相关负责人表示,井盖虽小,却关乎着老百姓“脚底下的安全”。接下来,赤坭镇将加强全镇井盖的巡视和平日保养,扎实开展各项工作,切实提升赤坭镇百姓生活品质。

事项档案

事项梳理:

花都区赤坭镇新兴西街下水井盖破损,现场裸露出一个1.2米深的大坑,无任何危险提示标志,给过往行人车辆带来极大隐患。赤坭镇当晚接到诉求后,立刻安排工作人员赶到现场了解情况,就如何解决问题进行详细安排。

市民诉求:

望相关部门尽快换上新水井盖,避免车辆、行人不慎跌入大坑。

处理措施:

工作人员当晚即进行实地查勘,并对大坑进行围蔽处理,放上会发光的提示标志。次日上午,工作人员马上安排专业维修人员前往现场进行维修,换上新井盖。

市民评价:满意。

(广州日报全媒体记者董业衡、耿旭静摄影报道)

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