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近日，交通运输部印发《交通运输部关于命名2020—2021年度全国交通运输行业精神文明建设先进集体的决定》，广州地铁广州南中心站被授予“全国交通运输行业文明示范窗口”称号，是广东省5家获此殊荣的单位之一，也是全省唯一一家轨道交通运输单位。

地铁广州南中心站管辖广州南站、石壁站、会江站、南浦站等4个地铁站，曾先后获得省青年文明号、省学雷锋活动示范岗 、最美南粤交通集体、市青年文明号标兵、市文明单位等称号。其中，地铁广州南站是集地铁、高铁、城际轻轨、公交客运为一体的重要门户枢纽站，也是二、七、二十二号线和佛山地铁二号线的“四线”换乘站。据数据显示，作为承担春运暑运等重要节假日离穗返穗大客流运输保障工作的重要枢纽，广州南站在往年春运期间，日均总客流量最高达40余万人次，为成千上万旅客铺就温暖归途。

多年来，中心站充分发挥地铁“南大门”和“口岸车站”的重要作用，保障市民安全顺畅出行，为乘客提供文明贴心服务。地铁广州南中心站先后推出“爱心候车区”等人性化举措，救死扶伤、助人为乐、拾金不昧等好人好事层出不穷，“地铁广宝宝”“会江站66级台阶5000次温情瞬间”“地铁广州南站紧急抢救心脏骤停乘客”等事迹引发社会赞誉，弘扬社会正能量。在便捷性方面，广州南站自2021年起实现了铁路到达旅客进入地铁单向免安检措施，提高乘客进站效率，同时设置“易起行综合服务区”为乘客提供服务咨询、指引等精准化服务。

文、图/广州日报·新花城记者：李天研 通讯员：黎晓倩、曾海辉、张晓慧