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扬子晚报网5月23日讯（通讯员 秦公轩 陈雨柔 记者 陈勇）近日，市民王女士到南京市公安局秦淮分局夫子庙派出所综合服务窗口求助，称准备帮助父亲办理户籍变更业务，但父亲已经93岁，因身体疾病无法提供委托书，希望民警提供帮助。

民警上门办理业务

原来，王女士的母亲早年过世，父亲患有帕金森和脑梗塞等多种疾病，是限制民事行为能力人。而确定监护人的民事判决书原件也已丢失，如果王女士要帮父亲办理相关户籍业务，还需要所有子女提供情况说明，证明王女士为法定监护人才能办理。

确认情况后，综窗工作人员立即联系社区民警核实，并耐心指导王女士的兄弟姐妹当面书写了情况说明，将所有材料收集齐全。下一个程序还需要王女士父亲本人到现场签字，这又让王女士犯了难。民警汇报情况后，让她不要着急，民警会特事特办。很快，民警带上相关设备，来到老人家中，为其成功采集了相关信息，当天就为王女士的父亲成功办理了户籍变更业务。

见难题得以解决，王女士非常高兴，对民警热情、周到、高效的服务连连表示感谢：“真是太感谢你们了！这样的服务真的大大方便了我们老百姓！”

校对 李海慧