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近日，武宁县名流花园小区业主车德娇专程来到武宁县住建局，将一面印有“服务态度好，办事效率高”的锦旗送到相关负责人手中，对县住建局心系群众真心为民办实事表示感谢。

自2020年起，名流花园小区8栋2单元101室业主车德娇室内墙壁开始渗水，导致室墙体发霉起泡，家具损坏，给家庭生活带来极大不便，也造成一定财产损失。车德娇多次与楼上业主协商不成、投诉无果。

2023年2月，县住建局接到该投诉件后，立即安排工作人员赶赴现场勘查，分析渗水原因是楼上业主装修防水处理不到位导致，工作人员多次上门做楼上业主思想工作，晓之以理，动之以情，经过多方不懈努力，楼上业主终于表示即刻整改，并于近日完成了整改施工。积压在车德娇心上几年的石头终于卸下了，她激动地表示：一定要赠送锦旗到县住建局，以示感谢。

一幅锦旗重千斤，凝聚着群众的信任、满意和认可，群众的肯定既是荣誉也是鞭策，更意味着肩上责任更大，任务更重。县住建局相关负责人表示，群众利益无小事，一枝一叶总关情，该局将继续秉持“心系百姓住房、情牵城乡建设”的理念，全心全意为人民服务，切实把以人民为中心的发展思想落到实处，不断提升群众幸福感、安全感、获得感。（黄东华 陈伟文）